En el dinámico escenario actual, la urgencia climática global, una presión regulatoria en aumento y las crecientes expectativas de la sociedad civil y los consumidores, exigen que las organizaciones en nuestro país evolucionen con agilidad y, fundamentalmente, con un sentido trascendente.
Desde Positive Change, Juan Carlos Obrador —consultor y change-maker con más de 20 años de experiencia y con profundo conocimiento del contexto chileno— afirma que “el liderazgo del futuro se mide por el impacto que crea en las personas y el planeta” (esghoy.cl). Las empresas chilenas, desde las grandes corporaciones hasta las PYMEs, tienen una oportunidad única de liderar esta transición, generando valor no solo económico, sino también social y ambiental para Chile.
A continuación, descubrirás las cinco claves estratégicas que empleamos para liberar el potencial humano y alcanzar resultados económicos, sociales y ambientales duraderos, con especial foco en la realidad y oportunidades en Chile.
1. Liderar desde un propósito compartido y arraigado en Chile
Una transformación sostenible genuina nace del “para qué”, de una razón de ser que resuene profundamente con los valores y desafíos de nuestro país. La metodología de Indagación Apreciativa es una herramienta poderosa que parte de las fortalezas existentes y de la identidad de la organización para co-crear una visión inspiradora y movilizadora.
- Descubre lo que ya funciona en tu organización: realiza entrevistas apreciativas que revelen historias de éxito internas, destacando ejemplos de innovación, colaboración y resiliencia que ya existan en tus equipos.
- Soñar en grande, con visión de país: facilita talleres donde los equipos diseñen el futuro deseado para la empresa, conectándolo con los desafíos y aspiraciones de Chile (ej. superación de la pobreza, descentralización, cuidado de ecosistemas únicos).
- Diseñar caminos concretos y medibles: establece metas SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes, con Plazo definido) que estén directamente ligadas a KPIs ambientales (ej. reducción de huella de carbono, gestión hídrica eficiente ante la sequía en Chile) y sociales (ej. mejora del bienestar de los colaboradores, impacto positivo en comunidades locales).
- Destinar recursos y empoderar a cada colaborador: asegura que cada persona en la organización entienda cómo su trabajo diario aporta a este propósito mayor, fomentando la autonomía y la responsabilidad. Esto puede significar capacitar en nuevas competencias verdes o invertir en tecnologías limpias adaptadas al contexto local.
2. Cultivar conciencia sistémica con la Teoría U: observando el entorno
La Teoría U, creada por Otto Scharmer en el MIT, propone una forma distinta de enfrentar los desafíos: observar con atención, conectar con lo que realmente nos inspira y, desde ahí, dar forma a nuevas ideas antes de actuar apurados.
Aquí te contamos cómo puedes aplicarla paso a paso:
- Descender por la “U” – Escucha profunda y multisectorial: suspende juicios preconcebidos y escucha activamente a todos los grupos de interés: clientes, colaboradores, proveedores, comunidades locales (incluyendo pueblos originarios cuando sea pertinente), el medioambiente (considerando la diversidad de ecosistemas chilenos), e incluso a los «no clientes» o sectores desatendidos.
- Presenciar – Conectar con la fuente de la inspiración: realiza retiros breves o espacios de reflexión profunda que faciliten la desconexión de la rutina y la propagación de ideas innovadoras.
- Prototipar rápido y con pertinencia local: implementa experimentos de bajo costo y ágiles para probar modelos de negocio circulares o soluciones sostenibles adaptadas a la realidad chilena. Por ejemplo, una empresa de retail podría prototipar un sistema de recolección y reciclaje de sus productos en Santiago antes de escalarlo a regiones.
- Escalar lo que funciona con métricas de impacto verificadas: una vez validada la efectividad del prototipo, procede a su implementación a mayor escala, utilizando métricas claras de impacto (ej. toneladas de CO₂ evitadas, litros de agua ahorrados, número de personas beneficiadas con programas de desarrollo local).
Puedes explorar más sobre la Teoría U en la página oficial del Presencing Institute.
3. Diseñar valor triple: económico, social y ambiental
El éxito empresarial en el siglo XXI, y especialmente en un Chile que busca un desarrollo más inclusivo y sostenible, se mide por la capacidad de combinar rentabilidad económica con bienestar social y regeneración ambiental.
Integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y las métricas ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) en la estrategia central del negocio no solo aumenta la competitividad y la resiliencia, sino que también fortalece la confianza de inversionistas y clientes.
Checklist práctico para empresas:
- Mapea los ODS prioritarios para tu sector y el contexto chileno. Por ejemplo, el ODS 6 (Agua Limpia y Saneamiento) es crítico para muchas zonas de Chile, mientras que el ODS 8 (Trabajo Decente y Crecimiento Económico) es transversal.
- Define un marco ESG que se ajuste a tu realidad y a las expectativas del mercado. Considera estándares como GRI (Global Reporting Initiative), SASB (Sustainability Accounting Standards Board), o la certificación como Empresa B (B-Corp), un movimiento con fuerte presencia y reconocimiento en Chile.
- Innova en modelos de ingresos sostenibles: explora la economía circular (reutilización, reparación, reciclaje), el desarrollo de productos y servicios de bajo impacto ambiental o la creación de servicios con un claro impacto social positivo en comunidades chilenas.
- Reporta tus avances con transparencia y celebra los hitos: comunica anualmente tus progresos en sostenibilidad y celebra los logros con tus equipos, reforzando el compromiso colectivo.
4. Fomentar un liderazgo positivo y competencias regenerativas para el Chile del futuro
Siguiendo la visión de Juan Carlos Obrador, el líder regenerativo es “quien crea entornos donde las personas florecen y multiplican soluciones, generando más vida y vitalidad en los sistemas que influye”. Este tipo de liderazgo es crucial para que las empresas naveguen la complejidad y generen un impacto positivo duradero.
Prácticas para cultivar este liderazgo en tu organización:
- Feedback apreciativo y coaching integral: implementa sistemas de retroalimentación que se enfoquen en las fortalezas y oportunidades de crecimiento (como los que se promueven en Crisálida o NAT Journey, adaptándolos a la cultura organizacional chilena).
- Formación de agentes de cambio internos: capacita a colaboradores como embajadores de la sostenibilidad, integrando la valoración de la diversidad (de género, cultural, generacional, etc., muy relevante en el Chile actual) y el pensamiento de diseño (design thinking) para co-crear soluciones innovadoras.
- Políticas de bienestar y calidad de vida: implementa iniciativas que promuevan el bienestar integral de los colaboradores, como flexibilidad laboral (evaluando modelos como la semana laboral de 40 horas o 4.5 días), programas de apoyo a la salud mental y oportunidades de voluntariado corporativo conectado con necesidades de comunidades.
- Reconocimiento público de innovaciones sostenibles: destaca y celebra interna y externamente los proyectos e ideas que aporten a la sostenibilidad, incentivando una cultura de mejora continua.
El Futuro es hoy: liderando la transformación en Chile
Las organizaciones que lideran con un propósito claro y compartido, que cultivan una conciencia sistémica de su entorno, integran el triple valor en su ADN y miden rigurosamente su impacto, no solo están generando valor compartido hoy, sino que están construyendo la resiliencia y la legitimidad necesarias para prosperar en el Chile del mañana.
Si quieres profundizar en estos enfoques, adaptar estas claves a la realidad específica de tu organización o iniciar un proyecto piloto de transformación sostenible, contáctanos. Descubramos juntos cómo liberar el increíble potencial de tu equipo y contribuir positivamente al desarrollo sostenible de nuestro planeta.
